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商品退换货流程

(1)提交申请方式

若消费者的订单需办理退换货,请电话联系“桂农批”商城客服。联系方式:0772-3231375

(2)退换货说明

1、申请的退换货需求,将由“桂农批”商城客服进行初审,审核通过则将商品收回;

2、商品收回之后,桂农批工作人员将对退换货的商品进行检查审核,对于符

合退换货政策的商品,将办理退款或者换货处理。

(3)补发说明

1、签收商品时,消费者若发现有商品短缺,应立即联系客服,经确认办理补货;

2、补货时间为2个工作日内,遇特殊情形需延期处理的将会提前通知。

(4)退款说明

1、若办理退货,工作人员将在审核通过之后的2个工作日内完成退款,退款将以原订单的支付方式退回;

2、非质量问题的商品,退换货的运费有消费者承担;

3、使用优惠的订单产生退货,退款金额须扣除退货商品金额分摊的优惠金额;

4、任何的退换货,均不接受到付,若有到付则不办理退换货服务;

5、未经客服确认同意,直接寄回商品,“桂农批”商城不承担保管、重新发货、退款责任。